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FAQ – häufig gestellte Fragen
Was ist die Mission von Tobacco & Vapestore?
Unser Ziel ist es, dir mit exzellentem Service und hochwertigen Produkten ein einzigartiges Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Wir streben danach, dir nicht nur hervorragende Produkte, sondern auch eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu bieten.
Was ist die Vision von Tobacco & Vapestore?
Wir wollen eine führende Marke werden, die für Innovation, Nachhaltigkeit und Kundenorientierung steht – immer mit dem Ziel, das Leben unserer Kunden zu verbessern.
Welche Werte vertritt Tobacco & Vapestore?
Qualität, Vertrauen und Nachhaltigkeit sind die Säulen unseres Handelns. Wir streben stets danach, ein verantwortungsbewusstes Unternehmen zu sein und unsere Produkte sowie Services ständig zu verbessern.
Bietet Tobacco & Vapestore kostenlosen Versand an?
Ja, wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 50 €.
Kann ich meine Online-Bestellung auch im Geschäft abholen?
Ja, du kannst die Option „Abholung im Geschäft“ während des Bestellvorgangs auswählen. Deine Bestellung kann dann am selben Tag im Geschäft abgeholt werden.
Versendet Tobacco & Vapestore auch an Postfächer?
Ja, wir liefern auch an Postfächer. Beachte bitte, dass es in einigen Fällen zu längeren Lieferzeiten kommen kann.
Was passiert, wenn meine Bestellung mehrere Pakete umfasst?
Wenn deine Bestellung mehrere Pakete umfasst, stellen wir sicher, dass jedes Paket schnell und sicher bei dir ankommt. Du erhältst für jedes Paket eine Sendungsnummer, mit der du die Lieferung jederzeit verfolgen kannst.
Welche besonderen Angebote bietet Tobacco & Vapestore aktuell an?
Aktuell bieten wir bis zum 31.12.24 einen Rabatt von 15% auf Vaporesso ECO Nano Produkte. Außerdem erhältst du beim Kauf von zwei gleichen Artikeln einen dritten gratis dazu. Zusätzlich gibt es wöchentlich wechselnde Angebote und Rabatte für Mitglieder.
Kaufe online und hole es im Geschäft ab!
Genieße die Bequemlichkeit des Online-Shoppings und hole Deine Bestellung direkt bei uns im Laden ab! Wähle einfach Deine Produkte aus, schließe den Kauf ab und hole Deine Artikel noch am gleichen Tag bequem in unserem Geschäft ab – ganz ohne zusätzliche Versandkosten. Schnell, einfach und praktisch – so sparst Du Zeit und profitierst von einem reibungslosen Einkaufserlebnis.
Nutze diese flexible Möglichkeit und gestalte Dir Deinen Einkauf noch einfacher!
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Wir bieten faire und transparente Versandkosten, die sich nach deinem Bestellwert und dem Zielort richten. Die genauen Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet, damit du immer den Überblick behältst. Wir sorgen dafür, dass deine Bestellung schnell und zuverlässig direkt zu dir nach Hause geliefert wird.
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Mehrere Pakete
Wenn deine Bestellung mehrere Pakete umfasst, stellen wir sicher, dass jedes Paket schnell und sicher bei dir ankommt. Es kann sein, dass deine Artikel in mehreren Lieferungen ankommen, um den Versand schnellstmöglich abzuwickeln. Keine Sorge – du erhältst für jedes Paket eine Sendungsnummer, mit der du die Lieferung jederzeit verfolgen kannst.
Versand an Postfächer
Wir liefern auch an Postfächer. Beachte bitte, dass es in einigen Fällen zu längeren Lieferzeiten kommen kann, da diese Versandmethoden spezielle Logistik erfordern. Achte darauf, alle erforderlichen Adressdetails anzugeben, damit deine Bestellung sicher und schnell bei dir ankommt.
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